1. Obiectiv: siguranță, identificare, „sunt în locul potrivit”
2. De ce conversațiile importante eșuează
3. Strategia vs. reacția
4. Cum recunoști „mina” înainte să explodeze
5. Structura unei conversații care apropie
6. Ce faci când celălalt se închide sau atacă
7. Integrare practică
8. Concluzie & mesaj final
Conversaţii care schimbă jocul
50,00 lei
Structură Webinar – 2 ore
Cum să spui ce contează, fără să distrugi relația